プライバシーポリシー

ビジネスアウトソーシングサービス株式会社　個人情報保護方針

　ビジネスアウトソーシングサービス株式会社（以下、｢当社｣といいます）は、個人情報の重要性を尊重し、その保護の徹底を図るために、個人情報の保護に関して適用される法令を遵守するとともに、お客様より受託する業務のためにお預かりする個人情報および顧客情報を安全に管理し、適切な利用と保護に努めます。

１．個人情報の取得

　当社は、個人情報を取得するにあたり、利用目的および提供範囲を明確にし、本人の同意を得たうえで、適法かつ公正な手段により取得します。

２．個人情報の利用および提供

　当社は、取得した個人情報は、あらかじめ特定した利用目的の範囲内でのみ利用および提供し、その範囲を超えて取り扱うことはいたしません。
ただし、次の場合はこの限りではありません。

本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関または地方公共団体等への協力が必要で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

また、利用目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合には、本人に事前連絡の上、同意を得るものとし、同意をいただけない場合には、新しい目的に利用することはいたしません。

３．法令遵守

　当社は、個人情報の取扱いに関する法令等を遵守するとともに、個人情報の適切な管理体制の維持および継続的な改善に努めます。

４．個人情報の適正管理

　すべての役員ならびに正社員、嘱託、契約社員、パートタイマー、アルバイトおよび派遣社員が個人情報保護の重要性を理解し、個人情報を適正に取り扱うよう教育啓発に努めます。

また、安全管理措置については、定期的に見直しを行い、継続的な改善に努めます。

５．情報セキュリティ教育

　当社は、すべての役員および従業員（正社員、嘱託社員、契約社員、パートタイマー、アルバイト、派遣社員を含む）に対し、個人情報保護の重要性を周知し、適正な取扱いが行われるよう、継続的な教育および啓発を行います。

６．開示問い合わせ等への対応

　当社は個人情報の本人からの、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止の求め、ならびに苦情・相談について、法令および社内規程に基づき、適切かつ迅速に対応します。

７．継続的改善

　当社は、個人情報の取扱いについて、社会的動向や事業環境の変化を踏まえ、必要に応じて見直しを行い、適切な管理に努めます。

制定：平成21年4月1日
改定：令和8年1月10日
ビジネスアウトソーシングサービス株式会社
代表取締役　清水　淳正

■ 個人情報の利用目的について

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。

1. ご本人に事前に通知し、同意をいただいた目的のため
2. 内部管理上の目的
取引先から取得した個人情報：サービスの提供、契約の締結および履行、資料等の送付、業務上必要な連絡のため
3. 当社へお問い合わせいただいた個人情報
お問い合わせ内容への回答および必要な連絡のため
4. 従業員等の個人情報
雇用（採用を含みます）および人事・労務管理等、業務上必要な確認のため
5. その他の目的

上記目的に付随する、当社の内部管理上必要な範囲での利用

なお、当社が業務を受託したことに伴いお預かりした個人情報については、データ入力サービス、サービスデスク、事務代行サービス、その他の受託業務の遂行のためにのみ利用いたします。

■ 個人情報の取得および利用について

当社は、個人情報の取得および利用にあたっては、利用目的を明確にしたうえで、適法かつ公正な手段により行い、関連する法令を遵守します。
また、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。なお、お客様情報の利用および提供にあたっては、通信の秘密の保護に係る電気通信事業法第4条その他の関連法令を遵守します。

■ 個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、個人情報の取扱いに関する規程を整備し、以下の安全管理措置を講じています。

基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いを確保するため、基本方針を策定しています。
規程の整備
個人情報の取扱方法、責任者および担当者の役割等について定めた規程を整備しています。
組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、取扱う従業者および情報の範囲を明確化しています。
また、漏えい等の問題が発生した場合の報告・連絡体制を整備し、定期的に内部監査および運用状況の点検を実施しています。
人的安全管理措置
従業者に対し、定期的に個人情報保護に関する教育を実施するとともに、すべての従業者から秘密保持に関する誓約を取得しています。
物理的安全管理措置
個人情報を取扱う区域において入退室管理を実施し、個人情報を取扱う機器、電子媒体および書類等の紛失または盗難を防止するための措置を講じています。
また、事業所内の移動を含め、これらを持ち運ぶ場合には、容易に個人情報が判明しないよう対策を講じています。
技術的安全管理措置
アクセス制御を実施し、担当者および取扱う個人情報の範囲を限定しています。
さらに、外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

■ 個人情報の第三者への提供について

当社は、取得した個人情報を、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
警察、裁判所等の公的機関からの要請に基づき、協力する必要がある場合

■ 個人情報の取扱いの委託について

当社は、業務の全部または一部を外部に委託する際、個人情報の取扱いを委託する場合があります。
この場合、当社が定める基準に基づき委託先を選定し、契約等を通じて、個人情報の適切な管理および監督を行います。

■ 個人情報提供の任意性について

個人情報の提供はご本人の任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、利用目的を達成できない場合があります。

■ 個人情報の開示、訂正等について

当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、ご本人からの請求であることを確認したうえで、法令に基づき適切かつ速やかに対応します。
ただし、次のいずれかに該当する場合には、開示、訂正、利用停止等を行わないことがあります。その場合には、その旨を通知します。

ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
法令に違反することとなる場合

■ お問い合わせについて

当社が保有する個人情報に関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求については、下記の受付窓口までご連絡ください。
なお、開示等の請求にあたっては、「個人情報に関する開示等の依頼書」をご提出いただき、当社に到着次第、ご本人確認および必要な調査を行ったうえで、適切に対応します。

プライバシーマークの取得について

ビジネスアウトソーシングサービス株式会社は、平成22年8月、財団法人日本情報処理開発協会より、個人情報の適切な取扱いを行う事業者として「プライバシーマーク」の付与認定をうけました。
当社は今後も、個人情報の適切な取扱いに努めてまいります。

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